Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter

Mario Mohar — ankero (Einzelunternehmen)

Anschrift

Uteweg 37, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich

UID

ATU74044839

E-Mail

info@ankero.app

ankero richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 UGB bzw. § 1 KSchG. Mit der Registrierung bestätigen Sie, als Unternehmer zu handeln. Verbraucher können keinen Vertrag mit uns schließen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

2. Leistung

ankero ist eine Software, die wir über das Internet bereitstellen. Sie buchen einzelne Module und je Modul eine Zahl von Sitzen. Ein Sitz erlaubt einer Person, im Modul zu arbeiten; Inhaberinnen und Inhaber belegen in jedem gebuchten Modul einen Sitz. Den Umfang der Module beschreiben die Seiten Funktionen und Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Wir entwickeln ankero laufend weiter. Funktionen dürfen sich ändern, solange der Kern eines gebuchten Moduls erhalten bleibt. Fällt eine wesentliche Funktion weg, kündigen wir das mindestens 30 Tage vorher an; Sie können dann zum Zeitpunkt der Änderung kündigen.

3. Registrierung und Testphase

Mit der bestätigten Registrierung kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag zustande, und es beginnt eine kostenlose Testphase von 14 Tagen. Sie brauchen dafür kein Zahlungsmittel, und die Testphase endet von selbst; ein Abo entsteht nur, wenn Sie es ausdrücklich bestellen. Wir erinnern Sie drei Tage vor dem Ende und am letzten Tag per E-Mail.

Bestellen Sie bis zum Ende der Testphase kein Abo, bleibt Ihr Konto im Lesemodus erhalten (Punkt 6).

4. Bestellung des Abos

Unter Verwaltung, Abo und Rechnungen wählen Sie Module und Sitze und bestellen über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“. Sie werden zu unserem Zahlungsdienstleister Stripe weitergeleitet und stimmen dort diesen Bedingungen zu. Das Abo kommt zustande, wenn Sie die Bestellung dort abschließen und wir die Bestätigung von Stripe erhalten haben.

5. Preise, Zahlung und Änderungen

Es gelten die Preise auf der Preisseite zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, derzeit 20 % für Kunden in Österreich. Kunden mit gültiger UID in einem anderen Mitgliedstaat der EU erhalten eine Rechnung ohne Umsatzsteuer; die Steuerschuld geht auf sie über (Reverse Charge).

Das Abo wird monatlich im Voraus abgerechnet, per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über Stripe. Die Rechnung erhalten Sie per E-Mail; alle Rechnungen sind im Kundenportal abrufbar.

Module und Sitze können Sie jederzeit ändern. Mehr wird für den Rest des laufenden Monats anteilig mit der nächsten Rechnung verrechnet, weniger als Gutschrift. Weniger Sitze, als belegt sind, lassen sich nicht buchen.

Preisänderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail an. Sie gelten ab dem nächsten Abrechnungsmonat nach Ablauf dieser Frist. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie bis dahin kündigen.

6. Zahlungsverzug und Lesemodus

Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe sie mehrmals erneut, und wir informieren Sie per E-Mail. In dieser Zeit können Sie weiterarbeiten. Bleibt die Zahlung aus, endet das Abo, und das Konto wechselt in den Lesemodus.

Im Lesemodus können Sie alle Daten ansehen und unter Einstellungen vollständig exportieren, aber nichts ändern oder neu anlegen. Mit einem neuen Abo ist das Konto sofort wieder voll nutzbar.

7. Laufzeit und Kündigung

Das Abo läuft auf unbestimmte Zeit und verlängert sich jeweils um einen Monat. Sie können es jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen, im Kundenportal unter Verwaltung, Abo und Rechnungen oder per E-Mail. Wir können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen.

Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn ankero rechtswidrig oder entgegen Punkt 8 genutzt wird.

Nach dem Ende bleibt das Konto im Lesemodus, damit Sie Ihre Daten exportieren können. Auf Verlangen löschen wir es vollständig, wie in der Auftragsverarbeitungsvereinbarung beschrieben. Konten, die seit mindestens 90 Tagen ohne Abo sind, dürfen wir nach vorheriger Ankündigung per E-Mail löschen.

8. Pflichten des Kunden

Sie halten Zugangsdaten geheim, vergeben Zugänge nur an Personen, die für Sie arbeiten, und sind für deren Handeln in ankero verantwortlich. Sie verwenden ankero nicht für rechtswidrige Inhalte und nicht so, dass der Betrieb für andere Kunden beeinträchtigt wird, etwa durch automatisierte Massenabfragen außerhalb der dokumentierten Schnittstellen.

Für die Inhalte, die Sie in ankero eintragen, und für die Einhaltung Ihrer eigenen gesetzlichen Pflichten, etwa zur Aufbewahrung von Belegen, sind Sie selbst verantwortlich. ankero ersetzt keine Buchhaltung und keine Steuerberatung.

9. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen unterbrechungsfreien Betrieb, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungen führen wir nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durch. Vor jeder Aktualisierung sichern wir die Datenbank.

10. Datenschutz

Für die Daten, die Sie in ankero verarbeiten, sind Sie Verantwortlicher und wir Auftragsverarbeiter. Dafür gilt die Auftragsverarbeitungsvereinbarung, die mit diesem Vertrag zustande kommt. Wie wir Daten über Sie als unseren Kunden verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

11. Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden unbeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nicht. Die Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden und Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht; für Datenverlust haften wir in jedem Fall nur in dem Umfang, der bei regelmäßigem Datenexport durch den Kunden entstanden wäre.

Im Übrigen ist die Haftung je Schadensfall mit der Summe der Entgelte begrenzt, die der Kunde in den zwölf Monaten vor dem Schadensfall bezahlt hat. In der kostenlosen Testphase haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen dieser Bedingungen teilen wir mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mit. Widersprechen Sie nicht bis dahin, gelten sie als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung hin. Widersprechen Sie, können beide Seiten zum Inkrafttreten der Änderung kündigen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht in Klagenfurt am Wörthersee. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an ihre Stelle tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.